Der US-Onlinehändler Amazon ist einer der großen Gewinner der Covid-Krise, der Aktienkurs kennt in den vergangenen Monaten nur eine Richtung – nach oben. Klar, Corona hat uns gezwungen zuhause zu bleiben und viele von uns animiert, mehr online zu konsumieren. Noch wissen wir nicht, ob uns eine zweite Welle wieder ins Home- Office zwingt und der E-Commerce seinen nächsten Schub bekommt. Auf jedem Fall waren die vergangenen Monate bereits ein Boost für den Online-Handel. Das freut natürlich den stationären Handel nicht, vor allem dann, wenn die eigene Online-Präsenz bisher nur lieblos oder gar nicht aufgebaut wurde. Und noch einen großen Verlierer gibt es, unser Klima, denn der Online-Handel verursacht viel Müll durch Verpackungen und hat durch Lieferungen und Retouren einen miesen CO2-Fußabdruck.

In schwierigen Zeiten sind Unternehmen verständlicherweise besorgt um ihre wirtschaftliche Zukunft. Die Versuchung ist oft groß, an der Preisschraube zu drehen, um die Absatzmenge aufrechtzuerhalten. Leider sorgen kurzfristige Änderungen der Preispolitik oft für langfristige Belastungen. Es kann Unternehmen Jahre kosten, die ursprüngliche Rentabilität wiederherzustellen, wenn Preismaßnahmen ohne Strategie vorschnell umgesetzt werden. Eine auf die derzeitigen Marktbedingungen ausgerichtete Preisgestaltung gelingt nicht ohne intensive Auseinandersetzung mit dem Kundenverhalten und den Kundenbedürfnissen. Mittlerweile helfen Tools und Algorithmen bei der Preisoptimierung, sie machen den Prozess schneller und einfacher als je zuvor. Die großen Anbieter, wie Amazon & Co. zeigen es vor, wie man Machine Learning für gezielte Angebote und zur optimalen Preisbildung nutzen kann. In diesem Blogbeitrag schauen wir uns an, welche Preisstrategien für Ihr Unternehmen passen könnten. Dabei ist es wesentlich die Preissensibilität bzw. Preiselastizität der Käufer*innen genauer unter die Lupe zu nehmen.

97 Prozent der Österreicher*innen besitzen laut einer Umfrage der Mobil Marketing Association (MMA-Umfrage ) bereits ein Smartphone. Wenn man bedenkt, was es alles kann, dann verwundert das wenig. Längst hat es sich vom Telefon in einen nicht mehr wegzudenkenden Begleiter verwandelt, der uns mit vielseitigen Features den Alltag erleichtert. Ein All-in-one-Gerät, das gerade mitten drin ist, den E-Commerce zu revolutionieren. Warum sich der Online-Handel besser heute als morgen mobil machen sollte und welche Herausforderungen Mobile Commerce mit sich bringt, darum geht es hier.

Am Mittwoch, den 27. Mai 2020 um 9:00 Uhr fand der 5. Digital Morning statt - Cards & Systems im digitalen Talk mit café+co. Bei dieser Veranstaltungsreihe werden digitale Themen aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet. C&S bietet damit eine Plattform für den Austausch über Entwicklungen und Trends im Business.

Claudia Grünberger, Leiterin der Business Intelligence Unit beim IT-Dienstleister Cards & Systems, erklärt, wie Data Science und Machine Learning den E-Commerce besonders in Krisenzeiten unterstützen können.