Wer es noch vor dem ersten Lockdown geschafft hat, seine oder ihre Produkte in ein Online-Regal zu stellen, hatte in jeder Hinsicht die Nase vorne. Erfahrungsgemäß kreisen unsere Gedanken dabei eher um den B2C-Bereich. Dass es sich jedoch auch für das eine oder andere B2B-Geschäft lohnt, über E-Commerce nachzudenken, darum geht es in diesem Beitrag. Wir sehen uns an, worauf es beim B2B Online-Handel ankommt, was ihn von seinem erfolgreichen E-Commerce-Bruder unterscheidet und warum eine smarte Webshop-Lösung nicht nur den Kunden*innen Vorteile bringt.

Digital TeaTime ist eine virtuelle Plattform für Austausch über die Erfahrungen der letzten Monate und künftige Entwicklungen und Trends im Business. Best Practice aus erster Hand! Jeden Donnerstag um 17:00 Uhr diskutieren wir auf Augenhöhe und lernen voneinander. Teamwork ist die beste Methode! Und natürlich alles entspannt und ohne Zwang!

„Gibt es diese Hose auch in grau?“, möchte ich vom Verkäufer wissen, der sich sofort auf die Suche macht. Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Geschmäcker und naturgemäß auch unterschiedliche Größen. Wie aber wäre es, wenn wir in einen Laden kämen, wo es ausschließlich Klamotten in unserer Größe und nach unserem Geschmack gäbe? Was für viele nach einem utopischen Wunschtraum klingt, wird im virtuellen Kaufhaus erlebbare Realität… oder besser gesagt, Virtual Reality! Was man eigentlich unter VR im E-Commerce versteht und warum wir uns gerade in Zeiten wie diesen mit dieser zukunftsweisenden Technologie auseinandersetzen sollten, darum geht´s uns heute.

Wer meint, dass ein Shopping-Erlebnis erst mit der Beratung und der Anprobe eines Kleidungsstücks oder das Ausprobieren eines Produkts vollkommen wird, der oder die hat mit Sicherheit recht. Was in erster Linie als Kampfansage gegen den Online-Kauf aufgefasst werden kann, ist in Wahrheit das Erkennen, dass dieser gerade auch in Zeiten einer langatmigen Pandemie unsagbar viele Chancen birgt: wie die Nutzung von Augmented Reality-Technologie beispielsweise. Was genau wir damit meinen, warum AR gerade jetzt einen Aufschwung erfährt und welche Mehrwerte AR dem Online-Handel bringt, davon handelt dieser Beitrag.

Der US-Onlinehändler Amazon ist einer der großen Gewinner der Covid-Krise, der Aktienkurs kennt in den vergangenen Monaten nur eine Richtung – nach oben. Klar, Corona hat uns gezwungen zuhause zu bleiben und viele von uns animiert, mehr online zu konsumieren. Noch wissen wir nicht, ob uns eine zweite Welle wieder ins Home- Office zwingt und der E-Commerce seinen nächsten Schub bekommt. Auf jedem Fall waren die vergangenen Monate bereits ein Boost für den Online-Handel. Das freut natürlich den stationären Handel nicht, vor allem dann, wenn die eigene Online-Präsenz bisher nur lieblos oder gar nicht aufgebaut wurde. Und noch einen großen Verlierer gibt es, unser Klima, denn der Online-Handel verursacht viel Müll durch Verpackungen und hat durch Lieferungen und Retouren einen miesen CO2-Fußabdruck.