Selbstfahrende Autos werden bald genauso selbstverständlich sein, wie schon jetzt das tanzende Ballett von Robotern in den Autofabriken. Ob Pflegeroboter oder künstliche Intelligenz, die uns die Buchhaltung oder das Schreiben von Blog-Artikeln abnimmt - die Digitalisierung stellt gerade unsere Welt auf den Kopf.

Vor kurzem wurde bei uns im Customer Care Bereich ein MentorInnen-Programm ins Leben gerufen, in dessen Rahmen 12 MentorInnen ausgebildet wurden. Allgemein bezeichnet das Wort Mentor (weiblich: Mentorin) die Rolle eines Ratgebers oder eines erfahrenen Beraters, der mit seiner Erfahrung und seinem Wissen die Entwicklung von Mentees fördert.

Wir haben uns bereits beim ersten Aufflackern von Cloud Computing sehr ausgiebig mit diesem Thema befasst und hatten bereits damals für uns beschlossen, dass wir diese tunlichst vermeiden. Wie die letzten Jahre bewiesen haben, ist diese Firmen-Philosophie für unsere Geschäftsfelder aus den richtigen Beweggründen entstanden und ist heute passender und wichtiger denn je.

Um Kundenbedürfnisse besser verstehen zu können, müssen Kundendaten auf intelligente Art und Weise analysiert werden, damit die Ergebnisse Rückschlüsse auf das Einkaufsverhalten der Kunden erlauben – man spricht von Business Intelligence (BI).

Als ein vorwärtsdenkendes, am Puls der Zeit arbeitendes Unternehmen haben wir uns zeitgemäß von einem strikten Technologieunternehmen zu einer innovativen Full Digital Marketing Agency entwickelt. Wir sind spezialisiert auf Kundenbindung, E-Commerce und Business Intelligence (BI), wobei wir es gekonnt verstehen, alle drei Säulen sinnvoll und optimal miteinander zu verknüpfen.